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Vous avez acheté un billet pour le 12 août 2020

Chers festivaliers,

L’année 2021 marquera la dernière édition du festival Rock Oz’Arènes dans le site des arènes d’Avenches puisque l’amphithéâtre romain subira, dès 2022, d’importantes rénovations pendant plusieurs années.

C’est avec une émotion particulière, mais d’autant plus festive, que nous désirons plus que jamais fêter cette 30ème édition anniversaire qui restera mémorable dans l’histoire du festival, pour la dernière fois dans les arènes du 11 au 14 août 2021, avec VOUS !

En gardant de façon solidaire votre billet, vous optez pour la solution la plus simple, la plus pratique et sans frais. Il n’y a rien à faire. Non seulement vous êtes assurés de participer à cette 30ème édition exceptionnelle, mais vous soutenez aussi très activement et concrètement votre festival et tout le milieu culturel de notre région qui a plus que jamais besoin de VOUS.

Vous recevrez alors par mail, de la part de votre service de billetterie, un bon à utiliser en 2021, correspondant à la valeur totale de votre achat au courant de l’automne. Nous vous offrons la possibilité de décider de la soirée à laquelle vous souhaitez participer lors du trentième anniversaire.

Compte tenu de cette situation exceptionnelle, le festival Rock Oz’Arènes remercie d’avance très sincèrement toutes les personnes qui ne souhaitent pas être remboursées en soutenant avec ferveur le festival et les artistes dans cette épreuve improbable mais tellement remplie de solidarité.

Avant de prendre votre décision définitive, nous vous conseillons judicieusement d’attendre l’annonce du nom du groupe qui sera programmé le mercredi 11 août 2021 en ouverture du festival Rock Oz’Arènes.

Le programme complet par soirée sera lui aussi dévoilé au plus tard au printemps 2021. Le délai légal pour un remboursement est d’une année et il vous sera donc toujours possible de décider d’un remboursement ou de participer à cette dernière édition du Rock Oz’Arènes qui s’annonce déjà exceptionnelle. Nous allons vous étonner !

Si malheureusement et malgré tout vous souhaitez le remboursement de votre billet du 12 août 2020, soyez rassurés: vous serez remboursés.

Comme vous le savez, tous les événements majeurs prévus jusqu’à fin août ont été annulés, ceci en raison de la réglementation officielle de lutte contre le coronavirus. De ce fait, le retraitement de centaines de milliers de billets entraîne un énorme effort administratif et beaucoup plus de temps que nous le souhaitions.

Au vu de ce qui précède, nous vous demandons dès lors encore un peu de patience.

Chers festivaliers, nous vous sommes très reconnaissants et nous vous remercions très sincèrement pour votre fidélité sans faille, votre compréhension, votre patience et surtout pour votre générosité. Si le Rock Oz’Arènes est mémorable, c’est grâce à VOUS !

Nous sommes fiers de partager cette passion de la musique avec vous ! On ne lâche rien.

Toute l’équipe du Rock Oz’Arènes festival.